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羅技官方旗艦店最近的一場營銷活動在網(wǎng)絡(luò)上掀起了巨大的爭議。原本是為了推廣GPW3游戲鼠標(biāo)的一則短視頻廣告,卻因為配文中極其無禮的措辭,瞬間激怒了廣大消費(fèi)者。
視頻中竟然公然寫著:當(dāng)我一降價,你還不是像狗一樣跑過來。這種將消費(fèi)者比作寵物的惡劣行徑,不僅嚴(yán)重缺乏品牌應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng),更是對中國市場和用戶人格的極度蔑視。
消息傳出后,抵制羅技的聲音迅速在各大社交平臺蔓延。許多使用了羅技產(chǎn)品十幾年的老用戶紛紛表達(dá)了失望,認(rèn)為這種端起碗吃中國飯、放下碗就罵消費(fèi)者的行為令人不齒,再也不買羅技產(chǎn)品甚至成為了網(wǎng)絡(luò)熱詞。
不少網(wǎng)友直言,作為知名的國際品牌,竟然把自己的衣食父母比作狗。這種行為不僅冒犯了老用戶,也讓潛在消費(fèi)者感到心寒。我是人我不用羅技,成了許多人在評論區(qū)表達(dá)抗議的一致心聲。
受此輿論風(fēng)波影響,包括羅技、羅技G電腦外設(shè)旗艦店在內(nèi)的多個平臺認(rèn)證賬號在昨日集體啞火,全部停止了直播活動。原本熱鬧的品牌旗艦店直播間如今一片死寂,顯示出品牌方在面對公眾怒火時的狼狽。
對于何時能夠恢復(fù)直播,羅技官方目前給出的回復(fù)非常模糊。相關(guān)客服表示直播時間并不固定,目前還沒有接到下一場直播開啟的通知。這種避而不見的冷處理,顯然無法有效平息已經(jīng)爆發(fā)的品牌信任危機(jī)。
相比之下,雷蛇、達(dá)爾優(yōu)等電競品牌直播間依然在正常運(yùn)轉(zhuǎn)。有趣的是,大量憤怒或調(diào)婪的網(wǎng)友紛紛涌入這些競品的直播間,通過發(fā)送雷蛇能罵我嗎等彈幕,以此來反諷羅技的高傲與無禮。